6月6日晚上，Baixiang Food Co.，Ltd。（以下简称“ Baixiang”）在官方微博中发布了“给消费者，互联网用户，互联网用户和朋友的信”，并决定更改该系列中“最中间”产品中的产品名称。 “面粉。”此外，Baixiang将在本月停止其原始包装产品的生产，然后结束使用“更多”和“一半”产品。此前，6月4日，一些互联网用户注意到，在该系列产品的“多数”包装中出现的“多数”是注册的标记。 Baixiang的客户服务人员对媒体表示“主要是”注册的商标，并且基于包装中产品的特定权重的内容，并且产品本身没有问题。 6月4日晚上，Baixiang在官方声明中迅速回答了消费者和网民的关注点，并带有“最大”职业出售的管道是110-120克的面团蛋糕的大量产品，上面散发出70克面团蛋糕，“几乎一半”是100克的道琼斯蛋糕蛋糕，与原始的60克面团蛋糕一起用原始的60克质量射击。和后面的频道分销商。这意味着要做。该解决方案是在48小时内创建的。根据声明，“多数”是注册商标。面团蛋糕重量是70克原始蛋糕中的一半以上。第一个和第二个都是合理且合法的，但是为什么互联网用户会产生很大的影响？实际上，在一个非常个人的不对称市场环境中，它会消耗冲突和重复的事件。消费者的信心被消耗掉。换句话说，控制信任的消费者的神经变得非常敏感，并且可能导致歧义的符号或商业运动触发了对这种高度敏感神经的解释。但是，消费者通常不认识这两个poINT在要求注册商标时，与传统包装相比，根据面粉的法律或重量的注册商标。当问题加剧时，消费者会想到类似的情况及其问题。但是，面对这场危机，拜西毫不犹豫地表明了他的超确定性。一旦公众舆论发酵，拜江就迅速做出了回应，他全心全意地向消费者解释，接受了所有问题，并承诺调整包装。在短短48小时内，主要的商业决定就诞生了：“大多数”被废除并闻名为“ 120克面粉”。为什么更改包装的决定很重要？一个是第一个，另一个是一个，所以这是成本。原始包装产品的生产将在一个月内停止。这意味着生产线被激活，半成品产品，Baixiang Company的清单和渠道发行产品的库存应尽快处理秘密。此外，其他在生产，营销，渠道和新产品的投资不仅是“停顿”，而且不伴随着巨大的成本和投资，更不用说以前积累的品牌资产在夜晚为零。这是一个决定性的决定。众所周知，品牌不像名称，徽标或注册商标那样简单。多年来，包括设计，耕种，沟通，市场等在内的所有链接都代表着真正的努力。 2天以精确的损失足以计算出来，但Bai Xiang决定面对它。从塞罗（Cero）开始的新包装前，拜西（Bai Xiang）选择了“艰难但正确的道路”。为什么我必须这样做？这是因为消费者担心，深情和担心。在信息透明度的数字经济中，消费者对产品透明度的关注已提高到前所未有的水平。 Baixiang已“主要”更改了产品，并直接将其标记为1包装中的20克面包。这种最终的透明沟通是对消费者中心需求的确切回应，接受互联网用户的更高要求也是一种真诚的态度。因为透明度是关于完整性的。 “半系列”反映了集体行业的困境。实际上，这场风暴似乎是对注册商标的“主要”争议，而其中反映的深层问题实际上是整个行业的挑战。 “最重要”不是一个孤立的情况。可以在超级市场中找到半系列的瞬时面条，包括“ 1.5”，“ 1.5袋”和“ 1.5次”。这不仅在瞬时面条行业，而且在许多其他消费品领域。实际上，这不仅是数学问题，而且是一个行业问题。从数学问题中，比例的增加取决于面包和当前克的初始克。实际上，f用于比较的第一个克面包从70克增加了，通常用于大约80克。此外，市场上有许多产品。如果您没有比较相同的产品，则计算出的结果必须是多种多样的。这可能是某些“半系列”被认为是错误的主要原因之一。行业问题必须得到更多解决，但是归根结底，热门讨论的最终目标是解决问题。几年前，由于流行病的影响，面条的即时产业正在经历过山车的起伏。根据数据，根据Toubao研究机构的数据，到2020年，行业规模增长了5.3％，在2021年减少了1.9％，并在2022年减少了7.8％。在过去的两年中，市场持续了一个数字，库存竞争的压力减轻了，许多品牌一直在担心克的重量和包装以吸引价格S随之而来的消费者。对所有克的这种反竞争也需要反映，这也反映了总体上缺乏行业创新。当产品统一性严重并且技术进步受到限制时，我们会寻求言论包装的区分，并使用消费者认知偏见来创造价值。在瞬间的面条中，即时面条价格分节板主要分配。基本价格范围内的袋子的袋子从1.5元到3元不等，其中小于2.5元的袋子的袋子主要是有利可图的。以前，“几乎”每个袋子的价格为2.5元。平均排名从3-6元人民币差异不等，大型品牌产品的主要产品范围也是如此。高端产品超过6元。在不同的消费方案中，不同价格细分市场中的产品满足不同的需求。大型谷物蛋糕和大面条的外观是对以前的消费障碍的目的进行响应：“包装还不够，两个包裹太多了。”从这个角度来看，我S对于追求更便宜的价格和价值膨胀的消费者来说，有5克或10克之间有很大的区别？答案绝对是。事件发生后，拜江迅速醒来。与其徘徊在广泛的演讲中，不如说出从恶性循环中，回到专注于消费者真正需求的企业的本质。 “大多数”已重命名，放弃了惊人的促销和引人注目的容器，这些容器澄清并面对消费者的数字和诚实的态度。这不仅在于对产品包的名称的变化，而且还对商业价值的重塑进行了重塑。更重要的是，这是指公司最有价值的资产，即消费者的信心。拜西的快速反应和详尽的协调可能是对这个真理的深刻理解。在一个值得信赖的经济时代，公司的每个承诺都必须抵制放大玻璃和聚光灯的测试。白大象出生于28年C由退伍军人生产。 Bai Xian在1997年已经在市场上裸露了。我急切地意识到Ausees的重量通常很低，并且消费者的意思是“不足以吃”。据此，Baixiang是该行业中第一个增加其产品在线内容并使用100克面条发射的面条的人。这不仅有效地解决了消费者的问题，而且还帮助该品牌实现了当年超过1亿元的销售，这使其专注于市场。近年来，随着产品创新，Baixiang继续其有效响应消费者需求的传统。例如，在现场直播中对消费者对新爱好的期望之后，该团队的行动迅速，并在两个月内将Nanami Tofu Noodles散发出来，使品尝者满意，以寻找独特的风味体验。此外，借助专业数据分析，例如Dou的电子Baixiang的Onic Commerceyin发现，与Coriander有关的内容在平台上表现出“高搜索和低供应”的特征，从而隐藏了巨大的市场的潜力。 Baixiang利用了这一趋势来推出“ Super Xiangxiang Xiangxiang Coriander Noodles”。这已经准确地填补了市场差距，并已成为过去两三年中少数几个产品厕所行业之一，这再次证明了其快速响应消费者需求的能力。在微博和杜林等平台上，Baixiang拥有一个特殊的团队，该团队积极收集互联网用户的投诉和建议，并据报道，它将评论直接纳入了评论领域的产品的改进中。消费者在产品共同创造系统中的完全融合是Baixiang运营的核心策略之一。通过DATO捕获可能的需求，通过快速响应建立市场机会，Strengt在透明的互动中信心，并与产品进行诚实的对话。近年来，该模型使我们能够继续在瞬时面条市场中创建热产品，这使其成为转型为传统品牌年轻转型的经典例子之一。在危机之前，有些是“三分之二”，而另一些则是“听建议”。拜江成为最后一个，选择以内省的态度快速调整。在此背后，我们尊重消费者的主权。我决心在我的品牌基因中记录“用户首先”的概念。 （Ye Xinran/Text）
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