安徽直播电商高质量发展三年提升行动激活直播电商新生态

众安在线、众安新闻客户端：“自从我们申请‘无忧直播间’以来，通过市场监管部门的一对一指导，规范了我们的说话技巧，提高了直播间的可信度。现在我们的场均观看次数提高了12%，交易转化率提高了6%。”近日，黄山晶日食品科技有限公司法定代表人孔祥智告诉记者，借助“购无忧”品牌，到2025年公司销售额将突破2900万元，同比增长20%以上。黄山晶日食品科技有限公司的成长，是安徽省市场监督管理局以“购无忧”等四大直播间建设为基础，运用合规、高质量发展直播电商的生动例证。近年来，安徽省市场监管局大力实施“直播电商高质量发展三年提升行动”，坚持支持发展、规范管理。通过机制发展、优化服务、严格监管、树立标杆，推动直播经济在规范轨道上“提速”，为当地产业特色复兴注入强劲数字动能。运营伊始，安徽省市场监督管理局就组织专门团队，对全省及上海、江浙等领先地区的直播企业进行深入调研，准确摸清困境“长病”和监管难点痛点。通过“采集监控+现场核查”双向努力，全面开展绘制全省直播生态主体数量，为政策精准落地提供坚实数据支撑。目前，全省已有直播电商相关主体4.3万家。针对直播电商主体主体多元、链条复杂的特点，安徽省市场监督管理局研究制定了《安徽省电子商务直播合规指引》，明确平台、经营者、机构、主播、MCN经营者等五类主体的责任和义务。同时，加快《安徽省互联网交易监督管理条例》的立法进程，努力从监管层面解决监管问题。在省级指导意见框架下，鼓励地方政府发挥主导作用。黄山市宣城等地区相继出台地方合规指引。合肥市启动《直播间经营者合规管理主体责任落实指南》，层层夯实主体责任，构建立体合规体系。 2024年10月以来，安徽牵头部署开展打击电子商务违法行为专项整治行动，针对虚假宣传、欺诈订单、假冒伪劣等顽症。行动期间，共监测2963名主播23000多个小时，分析处理线索305条，查处违法案件220起，发布典型案例，形成强大震慑力，有效规范网络主播为市场带来网络秩序的行为，营造安全公平的市场环境。加强管理安徽更加注重模范培育化和正向激励。以黄山黟县为例，当地市场监管部门创新打造直播监管“购物无忧”模式，融入当地企业培训合规要求和服务，帮助黟山石墨茶、黟县香榧等国家地理标志产品搭上直播快车，有效提升了微播、小额销售。工商，畅通了乡村振兴的“社区致富之路”。（记者苏毅）